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什么CRM客户管理系统好用?

发布时间:2021-09-26 点击数:44

随着人口红利的逐渐消失和行业间竞争的日益激烈,企业迫切需要应用新技术来提高员工的工作效率,在竞争中赢得先机。 2019年底疫情的爆发也让越来越多的企业意识到企业数字化的重要性,而疫情的常态化让企业纷纷将数字化提上日程,CRM市场迎来了新的发展。机会点。

传统CRM厂商产品功能单一,仅以销售自动化(SFA)为核心,配置应用复杂,使得CRM无法在应用中发挥最大效能。数字化已成为CRM发展的下一波。数字化与智能化相结合,以“以客户为中心、以员工为核心、以数据为导向、以智能为驱动”为四大核心点,支持企业业务上升到一个新的水平。 .那么什么样的CRM客户管理系统好用呢?
易于使用的crm客户管理系统的特点:

1、根据不同企业的用户习惯,构建以客户为中心的商业模式和业务流程,提升客户体验。

2、以员工为基石:CRM应该以员工的主动性为组织运作模式,不断为员工赋能,而不是消耗员工的时间和精力。

3、数据为先导:“数据是一种资产”是互联网时代的核心趋势和思维方式。运用销售业务数据指导企业科学决策,驱动业绩增长

4、以智能为动力:业务流程全自动化、智能化取代重复性销售工作,提高人力效率。

5、以上所有功能内容都需要符合员工的使用习惯。如果操作过于复杂,实用性低,那就违背了企业crm的初衷。

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